La Caja de Jubilaciones y Pensiones de Santa Fe completó la digitalización del trámite de pensiones por fallecimiento, que desde ahora podrá realizarse íntegramente de manera online, sin necesidad de concurrir a oficinas ni presentar documentación en formato papel.
La medida alcanza tanto a los casos de personal activo como de jubilados o retirados y forma parte del proceso de modernización impulsado por el gobierno provincial a través del programa Territorio 5.0, orientado a incorporar herramientas digitales en la administración pública y simplificar el acceso a los servicios estatales.
Según informó el organismo previsional, desde el pasado 9 de marzo los beneficiarios ya pueden iniciar el trámite mediante el portal oficial de la Caja, donde es posible cargar la documentación requerida, completar los datos correspondientes y realizar el seguimiento del expediente en tiempo real.
Además, el nuevo sistema incorpora notificaciones digitales a través de la plataforma Timbó, lo que permite que la resolución final sea comunicada directamente por vía electrónica.
La directora de la Caja de Jubilaciones y Pensiones de Santa Fe, Alicia Berzero, sostuvo que la digitalización representa “una transformación en la manera en la que el Estado se vincula con los beneficiarios”, y señaló que el objetivo es reducir burocracia, agilizar procesos y facilitar el acceso a los trámites previsionales desde cualquier punto de la provincia.
Entre las principales ventajas del nuevo esquema, el organismo destacó la posibilidad de iniciar gestiones durante las 24 horas, evitar traslados presenciales y consultar el estado de cada trámite de forma online.
La digitalización de las pensiones por fallecimiento se suma a otros procedimientos que ya funcionan bajo modalidad virtual, como la pensión honorífica establecida por la Ley 12.496, el reconocimiento de servicios, la foja de servicio y monto y los reajustes por razonable proporcionalidad.
En paralelo, la Caja santafesina recibió recientemente un reconocimiento internacional por sus políticas de modernización. Durante una actividad realizada en San Pablo, Brasil, la Asociación Internacional de la Seguridad Social (AISS) otorgó tres certificados de mérito al organismo provincial por iniciativas vinculadas a digitalización y control estratégico.
Las distinciones fueron entregadas en el marco de una presentación del Consejo Federal de Previsión Social (CoFePreS), presidido por la propia Berzero. Los trámites digitales pueden realizarse a través del portal oficial de atención virtual de la provincia.
